Política de Privacidade

A Felicity Imóveis Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 42.242.994/0001-00, com sede na Rua Emilio Colella, 81 – Sobreloja – Parque São Domingos – São Paulo – SP, tem o compromisso com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários do site https://www.felicityimoveis.com/
, respeitando integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais apenas quando necessários para a prestação de nossos serviços imobiliários, atendimento ao cliente, envio de informações comerciais ou cumprimento de obrigações legais.

Os dados podem ser coletados por meio de:

Formulários de contato no site

Cadastros realizados em plataformas digitais

Atendimento via WhatsApp, telefone ou e-mail

Interações em redes sociais

Propostas, contratos e processos imobiliários

Os dados coletados podem incluir:

Nome completo

Telefone e WhatsApp

Endereço de e-mail

Informações sobre interesse em imóveis

Dados necessários para elaboração de contratos, análise cadastral ou financiamento

Informações de navegação no site

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:

Atendimento e retorno de solicitações

Apresentação de imóveis e oportunidades de negócio

Intermediação de compra, venda e locação de imóveis

Elaboração de contratos e propostas comerciais

Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

Envio de comunicações, ofertas e conteúdos relacionados ao mercado imobiliário

Melhoria da experiência do usuário em nosso site

3. Compartilhamento de Dados

A Felicity Imóveis não comercializa dados pessoais.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a execução dos serviços, incluindo:

Proprietários, compradores, locadores ou locatários envolvidos na negociação

Instituições financeiras e correspondentes bancários para análise de crédito e financiamento

Cartórios, administradoras, seguradoras e órgãos públicos quando exigido por lei

Prestadores de serviços que auxiliem na operação do site, CRM, sistemas de marketing e gestão imobiliária

Todos os parceiros são orientados a cumprir normas de proteção de dados e confidencialidade.

4. Armazenamento e Segurança das Informações

A Felicity Imóveis adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei ou regulamentação aplicável.

5. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados possui o direito de:

Confirmar a existência do tratamento de seus dados

Acessar seus dados pessoais

Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

Solicitar portabilidade dos dados

Revogar consentimentos concedidos

Solicitar informações sobre compartilhamento de dados

As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais de atendimento da empresa.

6. Cookies e Tecnologias de Navegação

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar comportamento de navegação e apresentar conteúdos e anúncios mais relevantes.

Utilizamos ferramentas como:

Google Analytics

Google Ads

Meta Ads (Facebook e Instagram)

Ferramentas de CRM e automação de marketing

Os cookies podem coletar informações como:

Endereço IP

Tipo de navegador

Páginas acessadas

Tempo de navegação

Interações com anúncios e conteúdos

O usuário pode, a qualquer momento, desativar os cookies nas configurações do navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

7. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas. A Felicity Imóveis não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites, sendo recomendável que o usuário consulte as políticas próprias de cada plataforma acessada.

8. Consentimento e Aceitação

Ao utilizar nosso site, o usuário declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade e com o tratamento de dados pessoais nos termos aqui descritos.

9. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias nos processos internos ou alterações legais. Recomendamos a consulta regular desta página.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

📍 Felicity Imóveis Ltda
📍 Rua Emilio Colella, 81 – Sobreloja – Parque São Domingos – São Paulo – SP
🌐 https://www.felicityimoveis.com/

📧 contato@felicityimoveis.com
📞 (11) 3906-7545 / (11) 94735-7773